1月17日，市人社局党组成员、市社会保险事业中心主任商友昌走进《行风在线》直播间，现场与广大听众朋友交流人社工作，在线解答群众咨询和关心的热点问题。

直播期间，共接到热线电话9个，其中现场沟通交流8个，就听众提出的社会保险缴纳、工资拖欠、就业维权等方面问题进行充分沟通交流。

随后，市人社局有关科室迅速行动，第一时间对接行风在线栏目组，通过现场采访方式，广泛解读推介有关政策；对群众反映的问题，及时展开调查处理和跟踪问效，确保及时解决线上群众提出的问题。

下一步，人社部门将继续贯彻落实“以人民为中心”的服务理念，深入推进“我为群众办实事”实践活动，深化“放管服”改革，不断推进流程再造，提升工作能力，优化营商环境，努力为群众提供更加便捷高效的人社服务。