索引号: 113711005509344734/2021-00164 公开方式: 主动公开
发布部门: 日照市人力资源和社会保障局 组配分类: 热点回应
2021年7月群众来电来访公开留言受理反馈统计

发布时间:2021-08-17 11:01 浏览次数: 字体:[ ]

20217月日照市人力资源和社会保障局共受理各类来电来访问题136个。其中,办理市长热线99件,办理领导信箱14件,网办系统23件。通过这个渠道,反映问题的数量较上月有所下降

作为市民关心的热点和重点,社会保险方面本月共受理来电来访问题53,占月来电来访问题总量38.9%养老保险方面来电来访热点主要集中在退休手续办理、参保缴费等方面;工伤保险方面来电来访热点集中在工伤申报工伤待遇等方面

就业和人才服务类本月共受理来电来访问题16个,占本月来电来访问题的11.8%。问题主要集中在职业技能提升补贴申请、人才引进政策、人事档案管理等方面。

人事管理类共受理来电来访问题11个,占本月来电来访问题的8.08%。问题主要集中于咨询职称评聘、三支一扶招考、事业单位招考招聘等方面。

举报投诉类来电来访问题数量较上月有所下降7月接到来电来访问题13占本月来电来访问题的9.5%来电来访问题集中于企业违反《劳动法》、《劳动合同法》和《社会保险法》随意辞退员工、拖欠劳动工资、欠缴社会保险劳动合同签订等方面。

其他来电来访问题共43个,其中1件对我局工作人员的服务态度提出表扬,已妥善答复。另有14个属区县人社局业务,已转交各区县人社局调查处理。其余28个来电来访问题超出我局职能范围,已回退相关职能单位。

 

                             2021年08月16日


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