2021年4月群众来电来访公开留言受理反馈统计

发布时间:2021-05-14 10:00 浏览次数: 字体:[ ]

20214月日照市人力资源和社会保障局共受理各类来电来访问题166个。其中,办理市长热线问题129件,办理市长信箱问11件,网办系统问题26件。通过这个渠道,反映问题的数量较上月有所上升

作为市民关心的热点和重点,社会保险方面本月共受理来电来访问题37,占月来电来访问题总量22.2%。养老保险方面来电来访热点主要集中在退休手续办理、参保缴费等方面;工伤保险方面来电来访热点包括工伤申报工伤待遇等。

举报投诉类来电来访问题数量较上月有所上升4月接到来电来访问题14占本月来电来访问题的8.4%来电来访问题集中于企业违反《劳动法》、《劳动合同法》和《社会保险法》随意辞退员工、拖欠劳动工资、欠缴社会保险劳动合同签订等方面,集体劳动争议尤为突出。

劳动关系类来电来访问题较上月有所上升,本月共受理来电来访问题13问题主要集中于企业工资待遇支付等方面。

人事人才类共受理来电来访问题10个,占本月来电来访问题的8.4%。问题主要集中于咨询高校毕业生补贴申请、职称评聘、招考招聘、人才引进政策、人事考试等问题。

就业创业类本月共受理来电来访问题7个,占本月来电来访问题的4.2%。问题主要集中在职业技能提升补贴申请、失业保险待遇等方面。

其他来电来访问题共85个,其中17件属区县人社局业务,已转交各区县人社局调查处理。其余43个来电来访问题超出我局职能范围,部分住建及卫健部门的来电来访问题已回退相关单位调查处理,其他来电来访问题已回退相关职能单位。


 

                             2021年05月14日


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