索引号: 113711005509344734/2021-00157 公开方式: 主动公开
发布部门: 日照市人力资源和社会保障局 组配分类: 热点回应
2020年12月群众来电来访公开留言受理反馈统计

发布时间:2021-01-05 14:39 浏览次数: 字体:[ ]

 202012月日照市人力资源和社会保障局共受理各类来电来访问题154个。其中,办理市长热线问题133件,办理市长信箱问题7件,网办系统问题14件。通过这个渠道,反映问题的数量较上月有所上升

作为市民关心的热点和重点,社会保险方面本月共受理来电来访问题35,占月来电来访问题总量22.1%。养老保险方面来电来访热点主要集中在退休手续办理、参保缴费等方面;工伤保险方面来电来访热点包括工伤申报工伤待遇等。

举报投诉类来电来访问题数量较上月有所上升11月接到来电来访问题16占本月来电来访问题的10.1%来电来访问题集中于企业违反《劳动法》、《劳动合同法》和《社会保险法》随意辞退员工、拖欠劳动工资、欠缴社会保险劳动合同签订等方面,集体劳动争议尤为突出。

就业创业类本月共受理来电来访问题10个,占本月来电来访问题的6.3%。问题主要集中在小微企业的就业援助政策、高校毕业生创业补贴申请等方面。

人事人才类共受理来电来访问题9个,占本月来电来访问题的5.5%。问题主要集中于咨询2020年高校毕业生补贴申请、专业技术人员管理、招考招聘、人才引进政策等问题。

劳动关系类来电来访问题较上月有所下降,本月共受理来电来访问题6问题主要集中于企业工资待遇支付等方面。

其他来电来访问题共78个,其中26件属区县人社局业务,已转交各区县人社局调查处理。其余52个来电来访问题超出我局职能范围,部分医保来电来访问题已回退医保局,其他来电来访问题已回退相关职能单位。

 


2021年1月5日


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